Словосочетание «китайские товары» пугает наших соотечественников. А если придёт не то? А если придёт подделка? А что с гарантией? Сомнения, сомнения… Сомневался и я. И вот — решился. Своим опытом я делюсь в этой статье.
Мой китайский эксперимент
Проверять так проверять! За несколько дней я назаказывал целую кучу барахла нужных вещей из Китая:
- смартфон,
- чехол для старого смартфона,
- маски для сна (2 штуки),
- очки,
- кликер (о том, что это, — ниже).
Бесплатная доставка
Когда люди узнают о бесплатной доставке, они не верят. В чём «маза» доставлять чехол для смартфона стоимостью 50 рублей бесплатно? Разве это не убыточно?
Убыточно. Но всё дело в том, что китайское правительство субсидирует своих производителей и берёт расходы на пересылку на себя.
Для всех моих товаров доставка была бесплатна. Хотя бывают и исключения. Внимательно изучайте товар:
Скорость доставки
Начнём с того, что всё пришло. А скорость оценивайте сами:
- смартфон — 13 дней,
- кликер — 19 дней,
- остальные товары — 23–28 дней.
То, с какой быстротой пришёл смартфон, просто поразило. Знающие люди сказали, правда, что нам немного повезло. Обычно приходится ждать дольше. Ну, пусть так.
В целом все товары без исключения уложились в оговорённые продавцом сроки. Надо сказать, что на AliExpress есть прогноз срока доставки, а также срок, после которого, если посылка не пришла, можно потребовать компенсацию.
Кстати, все эти сроки…
…можно отслеживать онлайн!
Для более-менее крупных покупок вы получите специальный трекинг-код.
Используя его, вы можете наблюдать, как путешествует ваша посылка. Не смейтесь, но удобнее всего для отслеживания посылок приложение от «Почты России». Вот здесь я даже сделал на него обзор.
Трекинг-код надо просить у продавца в личной переписке.
Что я заказал и что пришло
Самый важный товар — смартфон — пришёл в хорошем состоянии. Жена уже месяц пользуется и довольна как слон. Вот сам смартфон:
Я заказал пару дешёвых масок для сна. Хочу попробовать. Вроде как анатомические:
Силиконовый чехольчик для моего LG G2 сел как родной. Удачная покупка за 80 центов.
Другу Диме пришёл прикольный кликер:
О том, что это, — ещё ниже.
И, наконец, проблемный товар — очки. У этой покупки есть своя история. Полтора года назад я зимовал в Таиланде и прикупил там вот такие очки за 280 рублей.
Они мне жутко понравились и служат до сих пор. В наших оптиках дешевле пары тысяч очки не найти. К тому же всё такое унылое и скучное.
Я подумал: «Откуда в Таиланде очки? Наверное, из Китая!» После некоторого поиска я наткнулся на такой товар:
Стильно. Модно. Молодёжно. И всего 1,21 доллара. Заверните!
Пришло, однако, не совсем то, что я ожидал:
Во-первых, очки чёрные, а не чёрно-синие, как на картинке. Во-вторых, качество покраски плохое: где-то неравномерно, где-то волос попал. Честно говоря, я на такое внимание не обращаю.
Но третий пункт — искажение картинки. Особенно по углам. Носить нельзя в принципе.
Короче, я попросил вернуть деньги.
Возврат денег или товара
Если речь идёт о копеечных товарах, китайские продавцы легко возвращают деньги или высылают новый товар. Нужно просто приложить фото и объяснить причину. Предварительно, конечно, надо нажать на «Открыть спор».
Мне деньги на карту вернули за пару дней. Кстати, модератор спора — сам AliExpress. Ваши деньги после оплаты хранятся у него и попадут к продавцу, только когда вы нажмёте кнопку «Подтвердить получение товара».
А что делать с дорогими товарами?
Как подсказали мне мои более опытные друзья, придётся высылать товар обратно за свой счёт. И только после ознакомления с поломкой вам или вышлют новый смартфон, например, или вернут деньги.
Впрочем, возврат денег — крайний случай. Вы с ним, может, и не столкнётесь никогда, если выберете хорошего продавца…
Как выбрать надёжного продавца
Узнайте его рейтинг и почитайте отзывы, особенно отрицательные.
Есть и ещё одна примета: чем больше объём продаж продавца, тем быстрее он отправит ваш заказ. Поэтому смотрите ещё и на объёмы.
Если же вы покупаете электронику, то держите лайфхак: покупайте её через сайты совместных покупок.
Как работают сайты совместных покупок
Собирается большая группа людей и сообща подаёт заявки на покупку какого-либо девайса. Большая группа даёт нам скидку. Например, я при покупке смартфона сэкономил 26 долларов, или 14%.
Главный же плюс — в списке на закупку оказываются только проверенные товары. Например, смартфоны, которые работают в наших частотах и подключаются к нашему 4G-интернету. То есть риск нарваться на «не то» меньше в разы!
В случае проблемы всегда можно обратиться к модератору группы, который уже решает вопрос с продавцом. Кроме того, в теме каждой закупки можно спросить у других покупателей о ценах, посоветоваться, если возникла проблема, и получить довольно быстрый ответ.
Вот список сайтов совместных закупок, которые я смог найти:
Вы регистрируетесь на таком сайте, выбираете товар и получаете специальный код, который уже будете указывать на сайте AliExpress. То есть никаких денежных дел с сайтом закупок у вас нет.
Для меня эти сайты — гарантия того, что я не куплю какую-то фигню не разобравшись. Потому что одновременно со мной товар покупают сотни гиков и перекупщиков, мимо которых мышь не проскочит. )
Как ещё сэкономить
Приведу цитаты двух моих знакомых, опытных покупателей.
1. Обрати внимание на производителей третьего эшелона типа Elephone и так далее. Только там ещё можно ухватить действительно большую выгоду. Накрутка за бренд не идёт, железо, в общем-то, такое же, а качество уже подтянули.
2. Следи за акциями на главной странице.
Так сколько же я сэкономил?
Если говорить о копеечных товарах, то, наверное, сотни процентов. Но, честно говоря, даже и не хочется считать.
Давайте посчитаем реальную экономию при покупке смартфона. Наш смартфон стоил 8 200 рублей.
Модель, которую мы выбрали, — Xiaomi Red Rice — отличается от стандартной наличием 2 ГБ памяти. Я искал подобный девайс в российских интернет-магазинах и нашёл только одно предложение — 9 486 рублей за смартфон и 590 рублей за доставку. Итого: 10 076 рублей.
Экономия на этом этапе — 1 876 рублей, или 19%.
Теперь давайте сравним с предложениями в местных компьютерных магазинах. Я сделал скриншот сайта уфимского магазина в день, когда мне пришла посылка. Я задал характеристики, которые меня интересовали: 4G, оперативная память, камера и другие. И вот что мне предложил поисковик:
Как видите, вариантов много. Цены зубастые. Если сравнивать с самым дешёвым «китайцем» (12 990 рублей), экономия уже 4 790 рублей, или 37%.
Хотя, конечно, в данном случае сравнение не совсем корректное.
Как зарегистрироваться на AliExpress
Не буду про это писать. Настолько это просто: регистрируешься, добавляешь кредитку, адрес, выбираешь товар и нажимаешь «Купить». Ничего сложного и ничем не отличается от регистрации в любом другом интернет-магазине.
«Хешельме бешельме, насяльника»
Многие боятся не столько китайских товаров, сколько иероглифов. И это имеет основание.
Например, наш смартфон пришёл целиком на китайском. Впрочем, перевести на русский было просто. Буквально за три минуты. Плюс ещё 20 минут заняла настройка межбуквенных интервалов. Решение нашёл на одном из тематических форумов, посвящённых аппарату.
А другая проблема — переписка с саппортом. Вот, например, увлекательный диалог по поводу возврата денег за очки.
Третья проблема — описание товара на русском языке. Но всё это решается по клику на «Посмотреть название на английском».
На английском описание уже не такое смешное.
Экономия времени
Китайские товары — вся «маза» в деньгах? Нет, часто важнее экономия времени.
Расскажу небольшую историю. Мой друг Дима получил задание от руководства: в связи с открытием нового кафе нужно замерить проходимость (сколько людей проходит мимо того или иного места).
Чтобы справиться с этой задачей, Диме нужен был особый прибор — кликер. Суть его проста: проходит человек, Дима нажимает на кнопку кликера, а число на счётчике увеличивается на единицу. Всё это хорошо в теории, но на практике кликер оказалось очень сложно достать. Дима безуспешно объездил пол-Уфы.
Как вы догадываетесь, кликер легко нашёлся в Китае. Посещаемость была измерена.
Сколько времени мог сэкономить Дима, если бы сразу сделал заказ в Китае? Уйму!
Итого
Я всегда считал, что покупки в Китае — это удел гиков. Только они, как мне казалось, были способны отделить зёрна от плевел и среди кучи мусора найти хорошие вещи.
Но, к моему удивлению, это оказалось не так. Китай — это просто, быстро и… дёшево, конечно. Надо только немного разобраться.
